まずは、皆さんがこの会社を選んだ理由と、今の仕事、やりがいについて聞かせてください。
私は地元で接客業の仕事がしたくて。親も接客業をしていたので、その影響が大きいですね。それに学生時代、自社のカステラを食べた思い出があって、ここで働きたいなと。
今はカフェの応援として、ホールや厨房、発注といった全般的な業務を担当しています。やりがいは、お客様から「また来たよ」とか「美味しかった」って直接言っていただける瞬間ですね。
私は学生時代の通学中に、ここで働いている人を見て「観光地で働きたいな」って思ったのがきっかけです。
へえ、そういう出会いもあるんですね。
そうなんです。今は店舗で接客や商品陳列、発注、在庫管理をしていて、やりがいは店舗の予算達成とか、お客様から感謝の言葉をいただいた時ですね。
私は家から通いやすいっていうのもあったんですけど、地元に携わる仕事がしたくて。先生に勧められたのもきっかけでした。仕事内容は接客や陳列、在庫管理に加えて、コーヒーやソフトクリームの軽食販売もしています。
大房さんも接客メインなんですね。
そうですね。やっぱりお客様に喜んでいただけたり「ありがとう」って言われる瞬間が一番嬉しいです。
女性の視点から見て、この会社の働きやすさについて教えてください。
女性スタッフが多いっていうのが、まず大きいですよね。それとシフトの希望が通りやすいんです。急な予定変更とか、お子さんがいる方だと子どもの体調不良にも柔軟に対応してもらえるので。
それ、すごく大事ですよね。私は産休育休制度がしっかり整っているところだと思います。復帰後のサポート体制もあるから、長く働ける環境だなって。
二人の話、本当にそうだなって思います。私も女性社員が多いから、体調不良の相談がしやすいんですよね。
わかる。やっぱり女性同士だと話しやすいですよね。
そうなんです。それが働きやすさにつながってると思います。
仕事とプライベートの両立について、工夫していることはありますか？
シフトの融通が利くから、趣味やお出かけも楽しめてます。あと、忙しい時は自然と声をかけ合って協力できる雰囲気があるので、すごく心強いです。
私は業務中はできるだけ効率的に進めるようにしていて、プライベートの時間はしっかり確保する。メリハリを大切にしてます。
メリハリ、大事ですよね。私は仕事の優先順位を考えて、時間に余裕を持って行動するようにしてます。
お互いにサポートし合ってるなって感じる時ありますよね。急な予定変更とか用事ができた時に、周りが優しくフォローしてくれるじゃないですか。
ありますね。本当に助かってます。
私は職場の人とコミュニケーションをしっかり取るようにしてて、自分が休みの時も業務が円滑に回るように意識してます。あと、プライベートの予定を先に決めて、それをモチベーションにするっていうのもやってますね。
それいいですね。楽しみがあると頑張れますよね。
今後のキャリアや、成長の機会についてはどう感じていますか？
私はもっと接客経験を重ねて、お客様へのご案内の幅を広げたいです。あと、後輩の育成にも挑戦していきたいなと思ってます。
育成、いいですね。私は業務を一つひとつ丁寧に学んで、周囲から信頼される存在になりたいです。
最近、後輩や中途の社員が増えて、指導する立場になる機会が増えたんです。だから、相手に伝わる指示の仕方とか、伝え方の能力を高めていきたいなって。
指導って難しいですよね。
そうなんです。まだ苦手で。だから、まずは後輩や中途の社員とコミュニケーションをしっかり取って、話しやすい関係性を作ることから始めてます。言いにくいこともちゃんと言える関係を築きたくて。
関係性づくり、大事ですよね。研修制度とか先輩から直接学べる機会があるから、そういう環境の中で成長できてるなって感じます。
私も日々の接客を通して、お客様に合ったお勧めができるようになってきて、それが成長実感につながってます。
最後に、磐梯グループに興味を持っている女性の方々へメッセージをお願いします。
シフトがとても柔軟で予定に合わせやすいから、趣味やお出かけも楽しめるんです。お子さんがいる方でも、急な体調不良に親切に対応してもらえるので、本当に働きやすい職場だと思います。
ライフステージが変わっても安心して働き続けられる環境が整ってるんですよね。産休育休制度もそうだし。女性が自分らしくキャリアを描ける会社だと思うので、楽しく仕事ができると思いますよ。
休みが取りやすいのも魅力ですよね。希望の休みが通りやすいし、お子様がいる方は子どもの行事や急な体調不良での休みにも対応してくれる。そういうところが、女性が働きやすい会社の魅力だなって思います。
本当にそう思います。胸を張っておすすめできる職場ですね。
そうですね！
